여행 일정을 잡고 여행을 떠날 계획을 새웠지만 부득이 여행이 취소 되었다면 항공권을 취소하고 환불을 받게 됩니다 하지만 이때 해당 항공사 항공권 환불규정에 의해 위약금을 제외한 금액을 환불 받게 됩니다
이때 발생하는 취소 위약금과 취소를 하지 못했거나 비행기 탑승을 못 했을 때 발생하는 예약부도금위약금에 대해서 알아 보도록 하겠습니다.
항공권 취소 환불 규정
항공권의 취소 환불규정은 각 항공사마다 취소날짜 운항거리,예약좌석종류등을 세분화 하였습니다 일반적으로 출발 91일 전에 항공권을 취소하면 수수료가 부과되지 않지 않지만 출발 일정이 가까워 질수록 취소 수수료는 높아지게 됩니다
항공권 취소 및 환불은 구매처에서 신청 합니다
만약 항공권을 예약했지만 부득이 여행일정이 바뀌었거나 취소를 해야 한다면 항공권을 예매한 사이트나 업체에 요구해야 합니다.
즉 내가 대한항공의 티켓을 예약했지만 대한항공 사이트에서 직접 한 것이 아닌 대행업체에서 구매했을경우 환불신청은 업체를 통하여 진행이 됩니다.
*취소 수수료를 과다하게 요구한다면 항공사 홈페이지에서 직접 환불규정을 확인해 봐야 합니다 일부 업체는 항공사에서 정한 수수료보다 많은 금액을 요구 하기도 합니다.
또한 각 항공사 마다 자체적인 취소수수료 규정을 가지고 있기 때문에 정확한 항공권 환불규정을 알기 위해서는 해당 항공사 홈페이지에서 확인이 가능합니다.
아래 링크를 선택하면 각 항공사 환불규정 페이지로 바로 이동하게 됩니다.
| →대한항공 환불규정 | →아시아나 항공 환불규정 |
| →진에어 환불규정 | →티웨이 환불규정 |
| →제주항공 환불규정 | →에어서울 환불규정 |
항공권 예약부도금 이란?
많은 분들이 항공권을 취소하게 되면 일정금액의 수수료를 부과해야 된다는 것을 알고 있지만 취소를 하지 않았거나 비행기 탑승을 하지 않은경우 예약부도금이라는 위약금이 발생하는 것을 잘 모르고 있습니다.
항공사에서는 항공권을 예약 후 취소요청을 하지 않거나 공항에 늦게 도착하여 비행기 탑승을 하지 못하는 경우 노쇼((No-Show)라고 판단하고 이것을 예약부도라고 말하고 있습니다. 이런 경우 항공사는 자체 규정에 정해 놓은 위약금을 부과하게 되며 위약금의 금액은 상당히 큰 금액입니다.
특히 체크인을 하고 발권이 완료 된 상태에서 탑승을 하지 않는 경우를 게이트 노쇼라고 하며 이때 위약금은 할증되어 부과 됩니다.
항공권 예약부도위약금 부과하는 사례
- 비행기 출발 전까지 예약을 취소하지 않은 경우
- 마감시간 이내 체크인을 하지 않은 경우(카운터 노쇼)
- 체크인 및 발권을 완료하고 탑승을 하지 않은 경우(게이트 노쇼)
항공권 예약부도금은 얼마 인가요?
항공권을 예매하고 출발전까지 취소를 하지 않은 상태를 노쇼라고 설명 드렸습니다 노쇼는 노쇼와 게이트 노쇼 2가지 타입이 있습니다.
일반적인 노쇼(NO-SHOW) 는 항공권 예약 후 비행기가 출발전까지 취소를 하지 않는 것을 말하며 게이트 노쇼는 발권완료 후 출국장에 들어갔지만 비행기를 탑승하지 않은 상태를 말합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 노쇼 (NO-SHOW) | 비행기 출발 전 까지 항공권을 취소하지 않은 상태 |
| 게이트 노쇼 (GATE NO-SHOW) | 공항에서 발권 후 출국장까지 들어갔지만 비행기를 탑승하지 않은 상태 |
위 표와 같이 노쇼는 2가지로 구분되며 위약금 또한 차이가 있습니다 아래 표는 대한항공의 예약부도위약금 표 입니다.
| 노선 | 예약부도위약금 (NO SHOW) | 출국장 입장 후 탑승취소 (GATE NO-SHOW) |
|---|---|---|
| 국내선 | 8,000원 | – |
| 단거리 | 50,000원 | 250,000원 |
| 중거리 | 70,000원 | 270,000원 |
| 장거리 | 120,000원 | 320,000원 |
위 표를 참고로 예를 들어 보겠습니다. 내가 필리핀(중거리)여행을 준비 중 이였다가 취소도 못한 채 비행기 탑승을 못했다면 70,000원의 위약금을 내야 합니다.
하지만 공항에서 발권 후 입국장까지 갔는데 사정상 비행기 탑승을 못했다면 예약부도금+출국장 탑승취소 위약금 270,000원이 추가되어 무려 34만원의 위약금이 발생합니다
각 항공사 노쇼(예약부도금)확인은 아래 링크에서 확인이 가능합니다
마무리
오늘은 항공권을 구매 후 취소나 탑승을 하지 않았을 때 발생하는 수수료와 위약금에 대해서 알아 보았습니다. 여행이 활발해지고 있습니다 기다렸던 여행이지만 부득이 일정이 취소되어 가지 못하는 상황이 되었다면 가능한 일찌 취소를 하는 것이 도움이 될 것 같습니다